Общая информация

Вся мебель доставляется в разобранном виде в плоских упаковках. Сроки доставки могут быть разными, в зависимости от наличия товара на складе они могут составлять от 1-го дня до 3-х недель на мебель украинских фабрик, 1-8 недель - на мебель итальянских, польских производителей. Время доставки предварительно согласовывается с заказчиком.

Стоимость доставки по Донецку

• При сумме заказа свыше 5000 грн - БЕСПЛАТНО ;
• При сумме заказа до 5000 грн - 70 - 150 грн (до подъезда);

 Стоимость доставки мебели по Украине:

• При сумме заказа свыше 5000 грн - БЕСПЛАТНО;
• При сумме заказа до 5000 грн - согласно тарифов служб доставки;
    

Стоимость заноса/подъема в квартиру

• При наличии РАБОЧЕГО грузового лифта стоимость подъема заказа составляет ­30грн. 1 подъем;
• При отсутствии грузового лифта, или если подъем на нем по каким-либо причинам ­невозможен, стоимость подъема заказа составляет 20 грн. за каждый этаж.

Прием товара покупателем

Как только Вы получили мебель, нужно обязательно проверить все стекла, фасады и зеркала на предмет дефектов и целостности.

Если во время сборки Вами был обнаружен дефект, не следует монтировать этот элемент! Обнаружив брак, сообщите об этом по телефону оператору нашего отдела заказов.

Если заранее не были проверены стекла и зеркала в комплектующих вашего заказа, продавец не несет ответственности за их целостность после доставки.

Условия бесплатной замены производителем бракованной детали: если мебель собирается не представителем продавца, то при обнаружении дефекта нужно сразу упаковать деталь в упаковку, в которой она находилась. На упаковочном картоне должна находиться этикетка с маркировкой производителя. Если эти условия будут соблюдены, и на детали не будет следов монтажа, бракованную деталь обменяют бесплатно. В остальных случаях замена детали производится за счет покупателя.

Все претензии по приобретенным товарам направляйте на e-mail: orfeusmebli@yandex.ua.

Стоимость сборки мебели

Сборка мебели - платная услуга, от которой Вы можете отказаться. В каждой упаковке имеется инструкция по сборке и комплектации.

• Стоимость сборки мебели составляет 10% от суммы заказа.
• Номер старшего по сборке: +38(095)2467580 Виталий.